01
Der Oldtimer-Stratege
Stufe 2
Ein Hallenbesitzer aus dem Autotransport-Gewerbe sucht keine neue Nische, sondern gräbt sich so tief in die Wünsche einer einzigen Zielgruppe — Oldtimer-Sammler — ein, dass ihn dort niemand mehr erreicht.
Der Denkstaub der Vergangenheit muss zuerst aus dem Kopf, bevor der Weg für Neues frei wird.
02
Die Fachgruppe Modernisierungsbau
Stufe 5+7
Ein Netzwerk mit striktem Gebietsschutz, in dem Bauunternehmer sich schonungslos offen kritisieren — weil keine Konkurrenz im Raum sitzt, entsteht ein Tempo, das ein Einzelner nie erreicht.
Fehler werden nicht versteckt, sondern gemeinsam erkannt, offen angesprochen und beseitigt.
03
Das Wohlfühl-Bad
Stufe 3
Die eigentliche Hürde bei einer Bad-Renovierung war nie der Preis — sondern die Angst vor Wochen ohne Dusche und Toilette. Ein Übergangsbad und weiße Handschuhe lösen das wahre Problem.
Nicht nur Staub auf der Baustelle gehört entfernt — auch Angst und Unsicherheit beim Kunden.
04
VISI-BAU — Der Bad-Roman
Stufe 4
Kunden zögerten nicht wegen des Preises, sondern weil sie sich ihr neues Bad nicht vorstellen konnten. Aus nüchternen Leistungsverzeichnissen wird ein bebilderter „Bad-Roman".
Auch die Vorstellungskraft des Kunden kann verstaubt sein — ein Bild schafft Klarheit, wo Worte es nicht können.
05
rufdenprofi.de
Stufe 6
Ein prämiertes, bundesweites Kooperationsnetzwerk macht aus vielen einzelnen Gewerken einen einzigen Ansprechpartner — mit Gebietsschutz und gemeinsamen Qualitätsstandards.
Reibungsverluste zwischen Gewerken sind Staub im System. Erst wenn sie verschwinden, wird aus Einzelkämpfern ein Profi-Team.
06
Das bemerkenswerte Duo
Stufe 5
Ein Malermeister und ein Lichtplaner aus Kempten verkaufen weder Farbe noch Lampen — sondern gemeinsam gestaltete Räume. Erst im Zusammenspiel werden beide unvergleichbar.
Wo zwei Spezialisten denselben Kunden im Kopf haben, entsteht eine Wirkung, die keiner allein erreicht.
07
Der Gutachter-Weg
Stufe 1+2
Ein Bauunternehmer gibt seinen Betrieb auf und wird gefragter Sachverständiger für Feuchtigkeit und Schimmel — weil er aufhört, alles zu können, und sich auf das konzentriert, was ihn wirklich unterscheidet.
Wer aufhört, seine Schwächen beseitigen zu wollen, und seine stärkste Stärke vertieft, wird unvergleichbar.
08
Die Männerecke
Stufe 3
Ein Modegeschäft erkennt: Nicht nur die Kundin entscheidet über die Einkaufsdauer, sondern auch ihr wartender Begleiter. Eine eigene Lounge mit Kaffee und WLAN verkauft entspannte Einkaufszeit.
Verlorene Zeit ist auch nur eine Form von Staub — und lässt sich genauso beseitigen.
09
Der PKW-Abholservice
Stufe 4
Eine kleine Dorftankstelle holt Autos direkt bei den Kunden ab, statt auf Laufkundschaft zu warten. Verkauft wird kein Waschgang, sondern ein freier Samstag.
Der eigentliche Engpass ist nicht das Produkt, sondern das, was den Kunden an seinem Alltag hindert.
10
Vom Nachunternehmer zum Partnerunternehmer
Stufe 5
Ein einziger Handwerker in Straßenschuhen auf einer neuen Arbeitsplatte reicht, um monatelang aufgebautes Vertrauen zunichtezumachen. Werte gelten für jeden, der im Namen des Betriebs beim Kunden arbeitet.
Vertrauen endet nicht an der eigenen Firmentür.
11
Ein Neubau-Bad fast ohne Baustellenhandwerker
Stufe 6
In einer Fertigungshalle entstehen komplette Badezimmer parallel und witterungsunabhängig — auf der Baustelle bleibt am Ende nur noch der Anschluss übrig.
Weniger Handwerker auf der Baustelle bedeutet weniger Staub, weniger Fehler und mehr Qualität.
12
Der Wohnmobil-Luxusplatz
Stufe 3
Ein abgelegener Stellplatz in den Niederlanden macht aus vermeintlicher Nachteil-Lage sein größtes Verkaufsargument: Ruhe, Privatsphäre und ein Rundum-sorglos-Festpreis.
Ein vermeintlicher Nachteil wird zum größten Vorteil, wenn er den eigentlichen Wunsch des Kunden erfüllt.
13
Das WC als Visitenkarte
Stufe 5
Zwei befreundete Handwerksbetriebe zeigen sich gegenseitig in ihren eigenen Räumen — das WC wird zum Ausstellungsraum des Sanitärbetriebs, und umgekehrt.
Vertrauen entsteht oft dort, wo der Kunde es am wenigsten erwartet.
14
Die Fertig-Dachhäuschen
Stufe 6
Komplette Dachgauben entstehen fast fertig in der Werkhalle statt auf dem Dach — derselbe Gedanke wie beim Neubau-Bad, entdeckt in einem ganz anderen Gewerk.
Gute Ideen sind selten völlig neu. Wichtig ist der Blick über den eigenen Zaun.
15
Der Bäcker mit den riesigen Kuchenstücken
Stufe 8
Große Kuchenstücke rechnen sich einzeln kaum — aber sie machen aus einer Bäckerei einen Treffpunkt, zu dem die Menschen immer wiederkommen.
Kleinliches Rechnen ist auch nur Staub im Kopf. Großzügigkeit kann die bessere Kalkulation sein.
16
Die SPIELKISTE in Korschenbroich
Stufe 8
Ein inhabergeführtes Spielwarengeschäft löst jeden einzelnen Engpass seiner Kunden — von der Geschenkeunsicherheit bis zur Wartezeit des Begleiters — und macht Mitbewerber damit fast bedeutungslos.
Wer jeden einzelnen Engpass seiner Kunden erkennt und löst, macht Mitbewerber nahezu bedeutungslos.
